UX writing, Copywriting y Business Analyst
Website/Social media
Metodologías/Herramientas:
-Customer Journey
- Canva
- Google Apps
En mi colaboración con Opcipres, una marca de Consubanco, asumí diversas responsabilidades que incluyeron:
Investigación y análisis de Journey. Realicé entrevistas y visitas de campo para comprender a fondo el proceso de venta y las necesidades de los prospectos. A partir de esta información, identifiqué oportunidades de mejora y diseñé una estrategia digital enfocada en mejorar la experiencia tanto de los asesores como de los prospectos.
Estrategia digital. Basándome en la investigación previa y el análisis del Journey de asesores y prospectos, desarrollé una estrategia digital detallada dirigida específicamente a la audiencia de Consubanco. Esta estrategia se centró en ofrecer contenido relevante y atractivo para educar y captar la atención del público objetivo.
Documentación y corrección de estilo. Contribuí a la elaboración de documentación clave para el proyecto, utilizando los insights obtenidos durante la investigación para crear contenido efectivo y persuasivo. Además, realicé correcciones de estilo para garantizar la coherencia y claridad en todos los documentos.
Mi experiencia en el proyecto de Consubanco fue altamente gratificante y desafiante. Trabajar en estrecha colaboración con un equipo multidisciplinario me permitió sumergirme en los procesos de venta y entender las necesidades del cliente de manera integral. Esto me permitió desarrollar una estrategia digital efectiva y enfocada en un segmento específico que no sólo pretendía vender el producto, sino dar contenido didáctivo y de valor.
