Ux writing
Website
Metodologías/herramientas:
- Matriz de contenido
- Figma
En el proyecto de rediseño del sitio web de cotizaciones de Chubb, mi colaboración como UX writer fue esencial:
Preservar la identidad existente. Trabajé para mantener la esencia de los copies originales de Chubb. Aunque el objetivo era actualizarlos, nos aseguramos de que conservaran la familiaridad y confiabilidad que los usuarios asociaban con la marca.
Crear conexión cercana. Adaptamos los copies para que se sintieran cercanos y actuales, estableciendo una conexión más personal con los usuarios. Esto se logró a través de un lenguaje más conversacional y accesible, que reflejara mejor las necesidades y preocupaciones del público objetivo.
Optimizar la utilidad. Nos enfocamos en hacer que cada copy fuera útil y relevante para el usuario. Revisamos detenidamente la estructura y el contenido para asegurarnos de que proporcionaran la información necesaria de manera clara y concisa, facilitando así la toma de decisiones de los usuarios.
Coherencia y consistencia. Trabajamos en equipo para garantizar que todos los nuevos copies mantuvieran la coherencia con la voz y tono de Chubb, creando una experiencia de usuario uniforme en todo el sitio web.
El proyecto de rediseño del sitio web de Chubb representó un desafío emocionante y gratificante en mi trayectoria como UX writer. Colaborar estrechamente con el equipo para conservar la esencia de la marca mientras se adaptaban los copies para una experiencia más cercana y útil. El resultado final es una experiencia de usuario más coherente y satisfactoria que actualmente ya se encuentra en línea.
